最近有使用Win10 20H2家庭版的用戶反應(yīng)，用微軟商店的“Microsoft 遠(yuǎn)程桌面”連接時出現(xiàn)問題，提示錯誤代碼0x4（如下圖），用手機(jī)版的rdp可以順利連接，但是電腦版的就不可以，這是什么問題呢。這里小編為大家整理了兩種方法，希望能幫助到大家！

Win10 20H2家庭版遠(yuǎn)程桌面嘗試連接時出現(xiàn)問題，錯誤代碼0x4解決方法

方法一：

若是手機(jī)使用流量也可以正常連接，

建議在電腦上檢測一下系統(tǒng)文件：

右擊開始按鈕》點擊“Windows PowerShell（I）”（管理員）（A ），輸入：

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

這條命令將掃描全部系統(tǒng)文件并和官方系統(tǒng)文件對比，掃描計算機(jī)中的不一致情況。

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

這條命令是把那些不同的系統(tǒng)文件還原成官方系統(tǒng)源文件。

鍵入以下命令：sfc /SCANNOW 完成后重啟

無論以上是否成功，再次打開命令提示符鍵入以下命令：sfc /SCANNOW

如果方法一還是不行的話嗎，可以嘗試一下方法二！

方法二

被遠(yuǎn)程連接的設(shè)備可能阻止了surface的連接，但是并沒有阻止手機(jī)連接。建議ping一下ip地址，

看下是否有異常。

若是無法ping通，很可能是被遠(yuǎn)程連接的電腦上有防火墻/策略等阻止了當(dāng)前設(shè)備的遠(yuǎn)程連接。可能需要到被遠(yuǎn)程連接的設(shè)備上查看下防火墻等設(shè)置。若是服務(wù)器/公司設(shè)備等，可能需要咨詢一下單位的IT管理員。