因為電腦的存儲空間始終是有限的，又或許是需要和被人進行文件共享，我們將電腦和USB設備進行外部連接，這樣就能多出一部分空間，又能共享文件了。當你的電腦提示“跟這臺計算機連接的一個usb設備運行不正常”時，不用驚慌失措，跟著小編一起操作。

方法一：

1、右鍵單擊“我的電腦”，選擇“管理”選項。

2、點擊“設備管理器”，下拉“通用串行總線控制器”選項。

3、找到“未知USB設備（描述設備符請求失敗）”，找到癥結所在。

4、此問題可能與USB供電有關，選擇“usb root hub”，選擇“電源管理”，不允許關閉電源。

方法二：

1、如果以上方法更變后無法啟動，則證明問題在手機上，需要下載手機連接軟件。

2、選擇使用wifi連接。

3、用手機掃描這個二維碼。

4、手機掃描后，點擊“馬上安裝”。

5、將手機上顯示的數字輸入到電腦。

6、操作完成后即可完成連接。