Win10寬帶連接錯誤691怎么解決?
我們在辦公的時候電腦都是通過寬帶連接的,最近有很多用戶卻發(fā)現(xiàn)在寬帶連接的時候提示錯誤代碼691,遇到這樣的故障要如何解決呢?這里小編為大家?guī)鞼in10寬帶連接出現(xiàn)錯誤代碼691的解決方法,一起來看看吧!
Win10寬帶連接出現(xiàn)錯誤代碼691故障圖:

錯誤691是寬帶adsl撥號上網(wǎng)用戶常常遇到的故障提示,提示錯誤691可能是以下原因:
1:域名出現(xiàn)錯誤(用戶名或密碼輸入錯誤)。
2:電話或?qū)拵У狡谇焚M(fèi)造成。
3:服務(wù)器無反映(機(jī)房用戶端口錯誤,或帳號未被激活)。
4:硬件故障。
出現(xiàn)錯誤691的解決方法:
1、故障時一定要仔細(xì)判斷,帳號密碼的大小寫、帳號前后的空格,很難分辨出來。所以當(dāng)出現(xiàn)691錯誤時,可以嘗試把原來的帳號和密碼刪掉,重新輸入正確帳號及密碼。
2、帳號欠費(fèi):ADSL寬帶用戶欠費(fèi)后,寬帶接入服務(wù)商會將該帳號暫時停用,用戶交清欠費(fèi)后,帳號不一定會馬上啟用,這時如果撥號,也會出現(xiàn)錯誤691的提示。
3、寬帶服務(wù)商限制了你帳戶使用數(shù)目,如果別人正在使用你的帳號,你撥號就是錯誤691,請檢查同時使用此帳號的人數(shù)。
4、一個帳號最好只在你電話申請的端口上使用,如果被帶到其他的電話端口上,可能會提示錯誤691。
5、由于某種原因,帳號不正常掉線,例如:電腦突然斷電。服務(wù)器那邊還沒斷開,你的用戶還在登錄狀態(tài),和上面情況類似,所以錯誤691。這種情況你只需將電腦、Model調(diào)制解調(diào)器重啟,過5—10分鐘分重試一般就會好。
6、電腦禁用網(wǎng)卡后或網(wǎng)卡未正常驅(qū)動也會出現(xiàn)691的提示,檢查網(wǎng)卡是否正常工作。
7、用戶數(shù)據(jù)綁定錯誤:為了更好的服務(wù)于用戶,保障用戶帳號的安全,寬帶服務(wù)商將寬帶帳號和用戶的物理端口做了綁定,數(shù)量上也做了一對一的綁定,這樣,該帳號只能在一個物理端口上使用(即限制了ADSL帳號的漫游),而且一個端口只限一臺電腦上網(wǎng),如果用戶的數(shù)據(jù)綁定錯誤,撥號時也會出現(xiàn)錯誤691的提示。
8、當(dāng)電腦上安裝了兩塊本地網(wǎng)卡并且同時啟用時。導(dǎo)致MAC地址綁定錯誤,出現(xiàn)691錯誤代碼,建議禁用其中一塊網(wǎng)卡。
實(shí)際解決經(jīng)驗(yàn)
首先,確認(rèn)寬帶賬號及密碼是否輸入有錯誤,并重新輸入一遍進(jìn)行連接撥號。

其次,確認(rèn)本地連接是否自動獲取IP地址,(正常是自動獲取IP)并將電腦關(guān)機(jī)重啟,并將網(wǎng)線重新插拔試試。

然后,去打電話咨詢寬帶服務(wù)商,假如為移動的寬帶(撥打10086,人工服務(wù))查詢是否已經(jīng)欠費(fèi)了,有時電話欠費(fèi)系統(tǒng)也會提示錯誤691的。

當(dāng)然,有時候,寬帶連接本身可能也存在bug,導(dǎo)致不能撥號,所以,可以重新創(chuàng)建一個寬帶連接,然后,輸入賬號,密碼嘗試。

實(shí)在不行,只能將貓關(guān)機(jī)5分鐘后重啟,報(bào)備寬帶服務(wù)商,讓其后臺進(jìn)行調(diào)試,(相當(dāng)于把你的寬帶數(shù)據(jù)恢復(fù)出廠設(shè)置)。
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