最近有win7系統用戶發現自己在打開攝像頭的時候，收到提示“請檢查裝置連接狀況”并確認該裝置沒有被其他應用程序或使用者所使用，這是什么情況？那針對這個問題，小編就給大家講講具體的解決辦法。

解決辦法：

1、建議您在計算機（或者我的電腦）圖標上，右鍵選擇管理，進入設備管理器查看圖形圖像設備下是否有正常的hp webcam設備，或者usb device（如果攝像頭驅動沒有安裝好，通常會出現此提示）：

a、如果有攝像頭設備，建議重新安裝攝像頭驅動；

b、如果沒有攝像頭設備，建議恢復bios默認值，然后再重裝攝像頭驅動。

恢復BIOS的方法如下：

①開機不停點擊F10進入bios，選擇exit選項，選擇load setup defaults--yes.再選擇Exit--exit saving changes--yes。（如果之前在bios中進行過操作，請確認恢復bios默認值之后設置和之前一致）

②或者選擇請您開機（或重啟）時，不停點擊F10進入BIOS，選擇file---restore defaults---yes，再選擇File --- Saving Changes & exit---yes。

2、若上述操作無效，則卸載攝像頭調用軟件，然后重新安裝，或者使用其他攝像頭調用軟件調用攝像頭測試。

3、如果進行上述操作后機器的問題依舊，建議您可以保存重要的文件后重啟機器在機器出現HP標識的時候按F11一鍵恢復恢復下機器的操作系統看看是否能夠解決您遇到的問題。

注：如果您機器購買時沒有預裝有windows的操作系統，建議您可以嘗試放入系統安裝光盤保存重要的文件后重新安裝操作系統看看是否能夠解決您遇到的問題。

關于win7系統打開攝像頭提示“請檢查裝置連接狀況”的解決方法就為大家介紹到這邊了，有碰到這樣情況的用戶們可以參照上面的方法來處理就可以了。