office2016是辦公室人員經常會用到的辦公軟件，但是最近有win7用戶反映說自己在安裝office2016遇到了錯誤代碼30103-11，導致安裝失敗，這是怎么回事呢？導致這個問題的原因是電腦之前安裝了office2013，把office2013刪除了就可以正常安裝office2016了。

解決方法：

1、首先在win7系統(tǒng)中打開開始菜單中的控制面板；

2、單擊“卸載程序”；

3、找到“Microsoft Office Professional Plus 2013”選項；

4、右鍵單擊“Microsoft Office Professional Plus 2013”選項，單擊卸載；

5、單擊“是”等待卸載完畢；

6、接著，重啟電腦。等待電腦重啟完畢后再安裝Office 2016。

經過上面的方法就可以解決win7系統(tǒng)安裝office2016提示錯誤代碼30103-11這個問題了。