很多小伙伴遇到電腦出現(xiàn)問(wèn)題，特別是系統(tǒng)問(wèn)題，不知道怎么解決的時(shí)候，都會(huì)采取重置電腦的措施，這是個(gè)不錯(cuò)的辦法。但是最近更新win10 20h2的用戶說(shuō)自己試圖重置電腦卻失敗了，這該怎么辦？這里小編就給大家?guī)?lái)解決方法了，接著看下去吧。

　 重置失敗解決辦法如下：

1、打開屏幕下方的通知按鈕或者通過(guò)開始屏幕，進(jìn)入電腦的設(shè)置頁(yè)面。

2、在設(shè)置頁(yè)面里，找到更新與安全按鈕，點(diǎn)擊后進(jìn)入更新與安全頁(yè)面。

3、點(diǎn)擊恢復(fù)按鈕，然后找到重置此電腦，點(diǎn)擊開始按鈕。

4、跳出兩個(gè)選項(xiàng)，第一個(gè)是保留我的文件，第二個(gè)是刪除所有內(nèi)容。若想重置后的系統(tǒng)更加純凈，可以選擇刪除所有內(nèi)容。

5、然后稍等一會(huì)兒，會(huì)跳出下面的頁(yè)面，提示您的電腦有多個(gè)驅(qū)動(dòng)器，然后問(wèn)你是要?jiǎng)h除所有驅(qū)動(dòng)器中的文件嗎？建議大家選擇僅限安裝了windows的驅(qū)動(dòng)器，這樣只對(duì)系統(tǒng)盤處理，否則將對(duì)所有盤格式化處理，那樣您會(huì)失去所有的文件。

6，接著跳出頁(yè)面還要清理這些驅(qū)動(dòng)器嗎？建議大家選擇第二項(xiàng)刪除文件并清理驅(qū)動(dòng)器，這樣更安全，不過(guò)要花費(fèi)更多的時(shí)間。

以上是關(guān)于電腦重置失敗的解決辦法，希望可以幫助到大家。