最近有WinXP用戶反映，想用電腦跟朋友視頻聊天，可是一打開攝像頭卻出現視頻預覽失敗的情況，并且提示“未能創建視頻預覽”，這讓用戶非常困惱。那么，WinXP視頻預覽失敗提示“未能創建視頻預覽”怎么辦呢？下面，我們一起往下看看。

方法/步驟

一、原因分析

導致出現黑屏、倒置、QQ和MSN圖像有黑邊、無法創建預覽等問題，大多是由于目前一些媒體播放器捆綁的圖像解碼器安裝時將Windows系統默認圖像解碼器置換了，所以系統無法正常解碼圖像。

二、前期修復

1、檢查“設備管理器”-“圖像處理設備”下的攝像頭項，顯示設備是否正常運作無沖突。

2、檢查系統服務“Windows Image Acquisition （WIA）” “Shell Hardware Detection ”服務是否已經啟動（自動）。

3、檢查系統進程項，是否有9158等視頻聊天軟件正在使用攝像頭的程序，有則關閉進程。

如果如問題依然存在進行下面操作

1、首先檢查在本地預覽時是否流暢；

2、先使用AUTORUN把無關啟動項目全部取消， 桌面點右鍵-屬性-設置 -高級-疑難解答-降低硬件加速，調為無。重新啟動電腦。然后點開始-運行-逐個輸入以下DLL注冊（1）regsvr32 Proppage.dll （2）regsvr32 directSpy.dll （3）regsvr32 Quartz.dll 重啟系統即可。 （如提示注冊失敗，有可能此文件不存在，可以使用工具包dll.rar解壓復制到C：windowssystem32，不能復制就跳過）。

以上就是WinXP視頻預覽失敗提示“未能創建視頻預覽”的解決方法，按照以上方法進行操作后，相信再次打開攝像頭的時候就不會再出現該提示了。