隨著互聯網的普及，越來越多用戶使用上了視頻通話，不僅免費，還能夠清楚的看到對方。不過有些用戶在進行視頻通話的時候出現了“視頻捕捉不能正確作用”的問題，出現這個問題也意味著對方無法在視頻中看到你，那么我們要怎么去解決視頻捕捉不能正確作用的問題呢？

Win7系統處理方法：

1、點擊開始菜單，找到控制面板；也可以右鍵單擊桌面，點擊“個性化”，找到控制面板；還可以右鍵單擊我的電腦，找到設備管理器；

2、在控制面板中找到“硬件和聲音”，點擊進入；

3、在設備和打印機一欄找到設備管理器，點擊打開設備管理器；

4、找到聲音視頻和游戲控制器，看看視頻控制器是否開啟，或者檢查是否驅動器按照合適，如果是驅動器的問題那么上網按照驅動器，如果是沒有啟動，則點擊啟動視頻就可以了。這里顯示的是沒有啟動，那我們點擊右鍵，點擊啟動就可以了；

5、再次開啟視頻，處理成功。

按照上面的方法可以很簡單的處理視頻捕捉不能正確作用的問題，如果有用戶在使用的過程中碰到了這個問題，就可以使用上面的方法來快速有效的解決。