如果你使用的是Windows 7的64位系統，當你在用建行網上支付時會遇到U盾不能使用，雖然你下載安裝了U盾的安裝程序，并且已經加載，但是到點擊支付時IE瀏覽器還是說你沒有下載安裝U盾安裝程序，明明是已經安裝了，并且安裝了N遍了還是不能成功支付，這到底是什么原因呢?本人也遇到過這樣的問題，最后發現其實用Windows 7的32位IE就能解決問題了，注：這里說的是64位Windows 7系統里的32位IE瀏覽器，如果你用的32位Windows 7系統就飄過不用繼續往下看了。

首先，確定你已經安裝了U盾的加載程序(憤怒，都說安裝了N遍了)，如果你不確定你安裝的U盾已經被IE加載可以按照下面的步驟檢測：

點擊開始，然后在“搜索程序和文件”輸入框那里輸入“安全檢測工具”，就會出現建行的“安全監測工具”，如圖：

打開安全監測工具，選著“一鍵修復”就會修復你系統U盾的相關關聯。

修復一切OK的話還是不能正常使用建行U盾網上支付那么就是你用了64位Windows 7系統的64位IE，換成64位Windows 7系統的32位IE就能正常支付了。

如何確定你當前使用的IE瀏覽器版本是32位還是64位的呢?之前我們也曾有發布文章教大家如何區分IE9是64位還是32位版本。

區分清楚了，假如當前使用的IE版本為64位，那么32位IE要如何打開呢?請看圖：

點擊開始——所有程序就能看到64位Windows 7系統的32位IE瀏覽器了。

它的相對路徑是：C:Program Files (x86)Internet Exploreriexplore.exe

好了，問題解決了，網上支付也方便了。希望U盾快點支持64位的瀏覽器!