說實話，關于windows系統出現黑屏、藍屏的故障是不在少數的，在之前的文章中，小編就介紹了不少關于w764位旗艦版出現的黑屏、藍屏的故障，但是升級到win10系統之后，似乎這些故障也升級了，不信你來看看，今天，就有一位用戶提到說，自己的win10電腦在使用IE11瀏覽器看視頻的時候，突然出現了綠屏的故障，那么針對這種綠屏故障，咱們要如何處理呢?下面小編就來詳細的介紹一下解決辦法吧，希望會對大家有所幫助的吧!

第一種方法：有可能是咱們觀看的視頻的網站不是咱們瀏覽器所信任的網站。

解決方法：咱們只需要將該網站添加為IE11瀏覽器信任的站點就可以了，操作方法如下：咱們雙擊打開win10電腦中的IE11瀏覽器，之后，咱們點擊窗口上方的工具-Internet選項，然后在打開的窗口中將界面切換到安全這一欄中，然后點擊受信任的站點-站點，添加該行的網站即可。

第二種方法：沒有添加兼容性視圖設置

解決方法：咱們還是需要先打開IE11瀏覽器，然后選擇工具-兼容性視圖，之后咱們將該行網站添加到兼容性視圖中的網站，然后重啟一下自己的IE11瀏覽器就可以了。

第三種方法：關閉保護模式

解決方法：咱們按照方法一中的步驟進入到Internet選項窗口中，然后將界面切換到安全這一欄中，點擊Internet，把啟用保護模式的勾選去掉，接下來，咱們將界面切換到高級選項卡，找到增強保護模式，如果前面有勾選并可選的話，咱們就將這個勾選去掉即可。