近來有用戶向小編反映，聲稱自己在win7系統下安裝設備驅動時遇到系統提示無法識別unknown device驅動，打開電腦的設備管理器可以明顯看見unknown device有出現感嘆號。這樣一來就無法安裝驅動了，該如何才能解決這個問題呢？接下來我們一起來看看下面的解決步驟吧！

方法一：

1、使用鼠標右鍵單擊“計算機”圖標，在彈出的選框中依次選擇“屬性”。

2、在系統彈出的如下界面中單擊打開“設備管理器”選項。

3、單擊“通用串行總線控制器”。在使用鼠標右鍵單擊“USB2 Enhanced”選項，選擇“禁用”選項。

點擊禁用之后應該就可以正常識別unknown device驅動了！

方法二：

除了上述方法外，有可能是因為USB的線出現了問題。我們最好使用原裝的數據線，沒有的話也可以使用帶屏蔽環的線。

方法三：

還有一種情況就是usb的驅動不兼容。有可能是版本太久了，我們可以到相應的驅動官網上下載一個新的。

以上就是小編解決Win7無法識別unknown device驅動問題的方法，以上三種方法都會造成驅動無法識別的問題，有遇到相同問題的用戶可以參考小編的教程操作。