隨著win8系統應用商店的推出，一些用戶都習慣性的從win8應用商店中下載用戶，但有部分用戶在下載應用時，在應用下載窗口下方會出現“掛起”這兩個字，對于出現該問題是什么原因造成的呢?我們應該如何正確解決呢?下面小編為您帶來的詳細介紹

故障分析

1.造成下載應用出現“掛起”一部分是由于網絡故障造成的，這里說的網絡故障時指本地網絡到微軟應用商店之間的網絡故障，而并非寬帶連接故障;(網絡問題同樣只能稍后嘗試)

2.是因為應用緩存問題導致的;

3.由于同時下載多個應用程序導致的掛起(該問題只需要等待之前列隊下載完畢即可解決!)

解決方法

一、刪除緩存文件

按Windows+X+A，打開命令提示符，先在命令提示符內輸入：net stop wuauserv 按回車鍵

在WIN+R 運行窗口下輸入 C：WindowsSoftwareDistributionDownload

刪除文件夾內所有文件

最后在命令提示符內輸入：net start wuauserv 按回車鍵

二、啟用系統自帶的防火墻，關閉三方安全軟件

按”Win+x“，選擇”控制面板“，選擇”系統和安全“，選擇”windows防火墻”

選擇“啟用或關閉windows 防火墻“，根據您所在的網絡環境更改相應的設置，再次嘗試。

三、重置更新文件夾

按Windows+X+A，打開命令提示符

復制：

net stop wuauserv 按回車鍵

rename c：windowsSoftwareDistribution softwaredistribution.old 按回車鍵

net start wuauserv 按回車鍵

(右鍵粘貼到命令提示符中。)

通過上述方法我們就能夠解決win8系統安裝應用總是出現掛起的問題了， 用戶只要解決了Win8應用商店的網絡連接問題，就能解除Win8應用的的掛起狀態了。