KB3116869是win10系統的一個累積更新，但是有很多win10系統的用戶在安裝KB3116869補丁的時候，不僅無法完成更新安裝失敗，電腦還會顯示黑屏的情況，這個問題怎么解決？下面小編給大家分享win10系統安裝KB3116869補丁失敗且黑屏的解決方法。

具體步驟如下：

1.同時按下Windows鍵和R鍵，打開運行，輸入services.msc。

2.找到WindowsUpdate服務項，右鍵選擇禁用。

3.打開C：windowsSoftwareDistributiondatastore，刪除datastore文件夾下的所有文件。

4.按照1和2的步驟開啟WindowsUpdate服務，重新檢查更新。

以上就是win10系統安裝KB3116869補丁失敗且黑屏怎么辦的全部內容，如果你有碰到一樣情況的話，可以參照上面的方法來操作，就可以解決這個問題了。更多精彩盡在好吧啦網。