最近因?yàn)閣in10 2004版本系統(tǒng)的更新推送，很多用戶們都選擇的更新win10 2004版本系統(tǒng)，但一些用戶們更新后，電腦設(shè)備等卻出現(xiàn)了藍(lán)屏，微軟方面確定了一些問(wèn)題，快來(lái)看看詳細(xì)內(nèi)容吧~

今天微軟推出了Windows 10 五月更新，不過(guò)一些用戶升級(jí)新系統(tǒng)后發(fā)現(xiàn)，居然出現(xiàn)了藍(lán)屏，而且是頻繁出現(xiàn)，這到底什么情況呢?

對(duì)于上述問(wèn)題，微軟已經(jīng)證實(shí)，三個(gè)問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致設(shè)備在升級(jí)Windows 10 May 2020過(guò)程中或者之后出現(xiàn)藍(lán)屏問(wèn)題，現(xiàn)在存在問(wèn)題的設(shè)備已經(jīng)阻止升級(jí)。目前已知確認(rèn)會(huì)導(dǎo)致Windows 10 May 2020藍(lán)屏的問(wèn)題有三個(gè)：

一、舊版NVIDIA驅(qū)動(dòng)

微軟對(duì)此表示出現(xiàn)藍(lán)屏問(wèn)題的原因是陳舊的驅(qū)動(dòng)程序，只有版本低于358.00的驅(qū)動(dòng)程序才會(huì)受到影響。

所以從技術(shù)角度上來(lái)說(shuō)只要更新了這些驅(qū)動(dòng)程序，應(yīng)該就可以使用May 2020更新。

微軟表示：“NVIDIA和微軟已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了某些NVIDIA顯卡驅(qū)動(dòng)和Windows 10 May 2020存在不兼容的問(wèn)題。

受影響的設(shè)備在安裝過(guò)程中或者安裝后可能會(huì)出現(xiàn)藍(lán)屏停止錯(cuò)誤或者其他問(wèn)題。

受影響的驅(qū)動(dòng)版本主要是358.000以下的版本。”

微軟表示相關(guān)的修復(fù)補(bǔ)丁正在開(kāi)發(fā)中，并且使用這些驅(qū)動(dòng)版本的設(shè)備已經(jīng)默認(rèn)阻止其升級(jí)。

當(dāng)然微軟也不推薦用戶使用其他方式來(lái)安裝Windows 10 May 2020更新，因?yàn)槿绻桓买?qū)動(dòng)這個(gè)Bug依然會(huì)存在，依然會(huì)導(dǎo)致藍(lán)屏。

就目前而言，唯一的解決方法就是將驅(qū)動(dòng)程序更新到較新的版本。

微軟表示正在和NVIDIA進(jìn)行合作修復(fù)這個(gè)問(wèn)題，但是并沒(méi)有透露補(bǔ)丁的發(fā)布時(shí)間。

二、插拔ThunderBolt擴(kuò)展塢的時(shí)候

使用Thunderbolt擴(kuò)展塢的設(shè)備在插入或拔出擴(kuò)展塢時(shí)，可能會(huì)收到一個(gè)停止藍(lán)屏錯(cuò)誤。

三、某些Conexant音頻驅(qū)動(dòng)

受影響的驅(qū)動(dòng)會(huì)在聲音下顯示為Conexant HDAudio Driver，在設(shè)備管理器下視頻和游戲主控版本chdrt64.sys或者chdrt32.sys，問(wèn)題版本包括8.65.47.53, 8.65.56.51，8.66.0.0到8.66.89.00。

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