據國外媒體報道，Windows 7和Windows Server 2008 R2用戶近日報告稱，在系統啟動進入“請稍等屏幕時，最新版Windows客戶端和服務器平臺會出現鎖死問題，系統將無法執行下一步啟動進程。

微軟知識庫建議，當出現鎖死問題時，用戶需要重啟系統。“啟動Windows 7和Windows Server 2008 R2計算機時，操作系統在進入‘請稍等’屏幕時會停止響應問題，你需要通過Ctrl+ALT+DEL快捷鍵重啟系統。

目前，微軟公司尚未發布針對該問題的更新。不過，微軟技術支持中心已經提供熱修復補丁下載。微軟公司稱，Windows 7 SP1將整合該熱修復補丁。

據悉，Windows 7 SP1和Windows Server 2008 R2 SP1預計將在2010年7月底公測，RTM版將于2010年下半年發布。

微軟公司還表示，鎖死問題很有可能是由Windows錯誤報告(WER)和AppLocker間的協作而造成的。