和之前的說明的一樣，微軟日前向客戶保證，他們將把Windows XP的支持工作延續到2014年，即Windows XP的產品支持周期長達13年。

本周，就在Windows XP即將在普通零售市場撤柜的時候，微軟高級副總裁Bill Veghte向客戶發出一封公開信，表示微軟將為Windows XP提供安全補丁以及其他關鍵更新，支持2014年4月。“由于我們認識到人們將長期保留他們的Windows PC，因此決定繼續對Windows XP提供支持。”

微軟的這一舉動并不平常，按慣例其對操作系統的支持周期為10年左右。比如，他們已經確定將于2010年停止對Windows 2000的支持。但由于目前Vista普及不利，大量尤其是商業用戶仍然堅守Windows XP系統，導致微軟不得不延長支持周期。

雖然Windows XP即將停售，但微軟仍將繼續提供Windows XP“降級條款”，即Vista(商業版以上)用戶可選擇自愿降級至Windows XP。Bill Veghte在信中也寫到：“雖然我們的確要停止Windows XP的在零售市場和OEM市場的銷售，但需要它的用戶仍然有方法可以得到Windows XP。”