問題背景：同事一臺老機嘗試升級Win XP系統(tǒng)，安裝過程中出現(xiàn)黑屏死機導致升級失敗。

分析解決：朋友的老機安裝過Win98/Me/2000，系統(tǒng)均能正常運行，硬件應該沒有問題。但是考慮到Win XP系統(tǒng)對硬件的要求較為苛刻，首先查看了一下老機的配置：2000年購入的SiS530整合聲卡顯卡的主板、AMD K6-2 500MHz CPU、2條PC-100 128MB內(nèi)存、ST 10GB硬盤。按照微軟官方公布的安裝Win XP系統(tǒng)的最低硬件配置，本機硬件基本符合要求。于是重新分區(qū)、格式化后，拿出Win XP的安裝盤開始安裝。兩次重啟后很順利地完成系統(tǒng)文件的拷貝。然而在最后一次重啟時，系統(tǒng)在運行到啟動畫面后就死機了。至此，系統(tǒng)升級失敗。換用另外的Win XP安裝盤，故障依舊。把安裝光盤的內(nèi)容拷入硬盤，執(zhí)行硬盤安裝程序，還是沒有成功。同事原來配置為單條128MB內(nèi)存，后為提高運行速度又加裝了同品牌128MB內(nèi)存一條。是不是這個后來加裝的內(nèi)存惹的禍呢？拔下新的內(nèi)存條，經(jīng)試驗結(jié)果未變。嘗試升級主板的驅(qū)動后，依舊沒有解決問題。

升級陷入了僵局。后經(jīng)朋友指點：安裝Win XP時需要更高的系統(tǒng)配置，同時它不兼容一些老的硬件和軟件。如果老機升級Win XP不能成功，可嘗試刷新主板BIOS以獲得更好的硬件支持和兼容性。我如同撈到了一根救命的稻草，馬上在網(wǎng)上下載了最新的主板BIOS文件。刷入新的BIOS程序，重新安裝Win XP，故障解決。

總結(jié)：老機升級Win XP系統(tǒng)往往坎坷頗多。主板BIOS作為最基本的輸入輸出系統(tǒng)是硬件最底層的軟件，如果你的老機在升級系統(tǒng)時遇到上述故障，不妨嘗試刷新主板BIOS程序，從而獲得對更多新的硬件或軟件的支持。