不少用戶在使用電腦的時候，特別是一些辦公人群基本都會使用到PDF文件，而不少用戶在使用Win10電腦的IE11瀏覽器直接打開PDF文檔的時候，點擊打印發現沒有反應，這是怎么回事呢？下面小編就帶著大家一起看看吧！

操作方法：

方案一：安裝微軟補丁

安裝 KB5003637 或更高版本更新后，Internet Explorer 11 （IE11） 或使用 64 位版本 WebBrowser 控件的應用可能無法打開 PDF，或者可能使用 Adobe Acrobat 插件時僅呈現為灰色背景。 請注意只有在 Internet 選項 中的 高級 選項卡中啟用了 為增強保護模式啟用64位進程 時，Internet Explorer 才會受到影響。

解決方法： 若要緩解此問題，可以使用下列方法之一：

直接在 Adobe Acrobat 中打開 PDF 文件，而不是在 IE11 或受影響的應用中打開。

僅適用于 IE11： 禁用 Internet 選項 高級 選項卡中名為 “為增強保護模式啟用 64 位進程”的設置。

解決方案： 在帶外更新KB5004760中解決了此問題。 這是一個累積更新，因此在安裝之前無需應用任何以前的更新。 KB5004760現已在Microsoft 更新目錄中可用，必須手動下載并安裝。 可以手動將此更新導入 到 Windows Server Update Services （WSUS） 中。 有關說明，請參閱 Microsoft 更新目錄 。

受影響的平臺：

客戶端：Windows 10 版本 21H1；Windows 10 版本 20H2；Windows 10 版本 2004

服務器：Windows Server 版本 20H2；Windows Server 版本 2004

方案二

打開Acrobat Reader軟件，依次點擊菜單欄的“編輯”→“首選項”→“安全性（增強）”，取消勾選“啟動時啟用保護模式”再打開IE的intelnet選項，“高級”中取消勾選“啟用增強保護模式*”保存關閉，可作為臨時解決方案，官方中文版安裝包只提供至2019.8版本，下載安裝后，手動在“幫助”--“檢測更新”更新至最新版可以解決”。