許多用戶在使用電腦的時候肯定都遇到過藍屏錯誤，而引起這種情況的原因有很多。這不前不久就有小伙伴問我自己的電腦在使用的時候突然就藍屏了，那么這種情況我們要怎么處理呢？下面小編就帶著大家一起看看吧！

一般來說，會造成藍色畫面錯誤的原因，您可能會遇到以下四種狀況

1. 執行Windows更新后發生

2. 安裝硬件后發生

3. 安裝或更新軟件（包含驅動軟件/應用程序）后發生

4. 其他因素（即非上述情況造成的異常）

前三項的解決方式，主要是回朔到之前的正常情況。

若是Windows更新后發生的異常，則移除近期的更新；

若是安裝硬件后發生的異常，則移除硬件；

若是安裝或更新軟件后的異常，則移除或回退上一版本軟件。

● 如何透過設備管理器回退上一版本的驅動程序

1） 于［開始］點擊鼠標右鍵（1），并點選［設備管理器］（2）。

2） 點擊［顯示適配器］裝置類型旁邊的三角形（3）。于［Intel（R） UHD Graphics 620］點擊鼠標右鍵（4），并點選［屬性］（5）。

此步驟是以Intel顯示適配器驅動為范例，實際請依您所遇到的驅動程序錯誤，進行回退版本操作。

3） 點選［驅動程序］（6），并點選［回退驅動程序］（7）。

4） 選擇［您要回退到以前安裝的驅動程序的原因］（8），并點選［是］（9）。系統將會開始回退驅動程序至以前的版本。

若是其他因素造成的藍色畫面錯誤，請參考下列步驟進行排除

a. 前置作業

● 移除外接裝置，例如外接硬盤，打印機，記憶卡，光驅內的光盤片，也包含卡片閱讀機內的轉接卡等等。

● 更新BIOS至最新版。

● 執行系統更新和驅動更新到最新。

b. 系統還原

請在備份后，進行系統還原。