有時(shí)為了生活方便，用戶們經(jīng)常會通過美團(tuán)外APP賣進(jìn)行叫餐，當(dāng)我們遇到外賣配送超時(shí)時(shí)，我們該如何向美團(tuán)客服進(jìn)行投訴呢？下面小編就來教大家美團(tuán)外賣超時(shí)投訴方法。

美團(tuán)外賣超時(shí)投訴步驟：

如果用戶想要投訴美團(tuán)外賣，首先打開手機(jī)美團(tuán)APP軟件并登錄個(gè)人的美團(tuán)賬號，接著進(jìn)入到“我的”頁面，之后點(diǎn)擊頁面中的“客服中心”按鍵。

進(jìn)入到“客服中心”頁面后，此時(shí)用戶有兩種方法可以投訴美團(tuán)外賣，第一種方法是點(diǎn)擊此頁面更多問題分類欄中的“外賣”按鍵。

進(jìn)入到“外賣”頁面后，接著把頁面下拉到最底部，然后點(diǎn)擊“在線客服”按鍵。

進(jìn)入到“在線客服”頁面后，此時(shí)系統(tǒng)機(jī)器人會發(fā)來一條推送，接著我們點(diǎn)擊推送中的“外賣投訴相關(guān)問題”按鍵。

點(diǎn)擊“外賣投訴相關(guān)問題”按鍵后系統(tǒng)機(jī)器人馬上會推送來一條有關(guān)外賣投訴的問題，之后用戶根據(jù)實(shí)際情況點(diǎn)擊該條推送中符合自己遇到的問題，接著再根據(jù)系統(tǒng)的提示進(jìn)行操作即可達(dá)到投訴美團(tuán)外賣的目的。

第二種方法是把“客服中心”頁面下拉到最底部，接著點(diǎn)擊“意見反饋”頁面。

進(jìn)入到“反饋問題”頁面后，在問題描述欄中選中外賣問題，接著填寫上自己遇到的有關(guān)外賣問題并上傳相關(guān)憑證，之后點(diǎn)擊“提交申請”按鍵，這樣也能達(dá)到投訴美團(tuán)外賣的目的。

如果用戶知道美團(tuán)客服人員的工作電話，此時(shí)也可以通過撥打客服人員的電話進(jìn)行投訴美團(tuán)外賣。一般情況下美團(tuán)客服人員的工作電話用戶可以在官網(wǎng)中查找。

以上就是美團(tuán)外賣超時(shí)投訴方法，按上述方法即可進(jìn)行投訴。