在淘寶上購買東西要退貨的時候，掌柜售后單上要求填寫旺旺ID，究竟旺旺賬號是什么呢？

在淘寶購物時，買家和賣家溝通離不開的聊天工具就是旺旺。不管是聯系淘寶賣家客服還是聯系淘寶官方客服，我們都是通過旺旺來聯系溝通的。旺旺是淘寶唯一的溝通交流工具，每個淘寶用戶的旺旺號也有顯示自己的旺旺名稱。

打開淘寶，點擊右下角我的淘寶，點擊有右上角的設置，點擊昵稱選項，即可看到會員名，也就是淘寶旺旺號。另外打開旺信APP，點擊右下角的我，再點擊設置，選擇個人資料，也可以查看到旺旺號。

淘寶旺旺號就是旺旺名即淘寶會員名，與手機號對應，注冊之后不能更改。淘寶的旺旺號又稱淘寶ID，就是親注冊淘寶時自己設置的名字，用來登錄淘寶網和阿里旺旺軟件和用來購物和旺旺聊天，需要注意的是淘寶帳號一旦注冊就不能修改。

阿里旺旺是將原先的淘寶旺旺與阿里巴巴貿易通整合在一起的一個新品牌。它是淘寶和阿里巴巴為商人量身定做的免費網上商務溝通軟件/聊天工具，可以幫助用戶輕松找客戶，發布、管理商業信息，及時把握商機，隨時洽談做生意，簡潔方便。