京東已經(jīng)發(fā)貨的物品可以申請退款，建議在申請退款之前先與客服協(xié)商一致后再進(jìn)行申請，貨物送達(dá)后可以選擇拒收，待貨物退回后款項(xiàng)即會自動退回。具體操作步驟如下：

1、打開京東app，點(diǎn)擊“我的”，進(jìn)入我的個(gè)人頁面。

2、在我的個(gè)人頁面上，點(diǎn)擊“待收貨”，進(jìn)入待收貨頁面。

3、在待收貨頁面上，選擇需要申請退款的訂單，點(diǎn)擊 “申請退款”，進(jìn)入申請退款頁面。

4、在申請退款頁面上，填寫好退款原因，即可點(diǎn)擊“申請退款”。

操作環(huán)境

品牌型號：iPhone13

系統(tǒng)版本：ios15.1.1

軟件版本：京東v10.4.5