在win10系統中我們最常遇到的就是藍屏，出現藍屏的原因有很多，故而每次出現的代碼也是不一樣的。今天小編要提到的藍屏錯誤是“critical process died”，在出現這個錯誤提示之后有用戶查看了藍屏文件進行分析，發現出現藍屏的原因主要是單個文件：dxgkrnl.sys、XLGuard.sys以及dgsafe.sys。這些文件分別代表的是什么文件呢？遇到這樣的情況又該桌面辦呢？大家不要著急，小編這就給大家演示一下處理此故障的方法！

1、首先我們來解決一下dxgkrnl.sys錯誤文件，這個錯誤我們只需要使用DirectX診斷工具診斷修復就可以了，具體操作方法如下：首先打開電腦中的運行程序(win+r)

2、打開之后在輸入框中鍵入dxdiag，然后點擊確定按鈕

3、這樣一來就可以進入到下圖所示的DirectX 診斷工具了，大家使用這個工具診斷即可！

4、XLGuard.sys以及dgsafe.sys分別是迅雷以及驅動精靈的驅動程序，它們導致了電腦出現藍屏現象，因此需要將它們卸載，首先右鍵單擊開始菜單打開程序和功能界面！

5、進入卸載界面之后我們可以在右側的窗口中找到迅雷以及驅動精靈！

6、接著使用鼠標右鍵分別單擊這兩個軟件，點擊卸載一欄！

7、將它們從電腦中卸載就可以了！

以上就是小編在win10系統中解決藍屏提示“critical process died”的方法了，想要處理好這個故障方法十分的簡單，只要按照上面的方法操作相信你很快就能夠修復電腦藍屏了。若是你對教程中的方法有其他的想法，歡迎你在下方給小編留言哦！