作者：Kaduo

【賽迪網(wǎng)-IT技術報道】在Windows Vista中嘗試使用Windows傳真和掃描來發(fā)送或接收傳真時，傳輸過程在建立連接后可能不會完成。

故障原因

如果存在下列情況之一，就可能會出現(xiàn)此問題：• 連接到調制解調器的電話線路上存在線路噪音。

調制解調器出現(xiàn)異常行為。

計算機和調制解調器之間發(fā)生了計時問題。

警告：如果使用注冊表編輯器或其他方法錯誤地修改了注冊表，則可能會出現(xiàn)嚴重問題。這些問題可能需要重新安裝操作系統(tǒng)才能解決。Microsoft 不能保證可以解決這些問題。修改注冊表需要您自擔風險。

解決方法

為了解決此問題，必須使用不同的類支持來重新傳輸傳真。為此，請按照下列步驟操作：

1. 單擊“開始”，在“開始搜索”框中鍵入設備管理器，然后單擊“程序”列表“設備管理器”。

2. 展開“調制解調器”，右鍵單擊所使用的調制解調器，然后單擊“屬性”。

3. 在“診斷”選項卡上，單擊“查詢調制解調器”。

4. 在“命令”列中，找到“AT+FCLASS=?”，然后記下“響應”列中的值。

注意：如果“響應”列中包含的值為“1”、“2”或“2.0”，則分別表明調制解調器支持類 1、類 2 和類 2.0。

5. 單擊“開始”，在“開始搜索”框中鍵入 regedit，然后單擊“程序”列表中的“regedit”。

6. 找到并單擊下面的注冊表子項：

HKEY_LOCAL_MacHINESoftwareMicrosoftFaxTAPIDevices

7. 展開“TAPIDevices”，然后單擊調制解調器的設備 ID。

8. 單擊“Modem”，右鍵單擊“FixModemClass”，然后單擊“修改”。

9. 在“數(shù)值數(shù)據(jù)”框中，根據(jù)要設置的類鍵入下列值之一：•

鍵入 1 會將傳真調制解調器設置為使用類 1

鍵入 2 會將傳真調制解調器設置為使用類 2

鍵入 20 會將傳真調制解調器設置為使用類 2.0

10. 退出注冊表編輯器。

11. 重新啟動傳真服務。為此，請單擊“開始”，在“開始搜索”框中鍵入服務，然后單擊“程序”列表中的“服務”。

如果系統(tǒng)提示您輸入管理員密碼或進行確認，請鍵入密碼或單擊“繼續(xù)”。

12. 在“服務”列表中，單擊“Fax”，然后單擊“重新啟動”。

13. 嘗試發(fā)送傳真。如果此問題再次出現(xiàn)，請重復步驟1到12并將調制解調器設置為使用不同類。

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(責任編輯：董建偉)