為防控疫情需要，近日鐵路部門更改了退票和改簽服務(wù)措施，退票截止時間延長至開車前的25分鐘，此外鐵路12306網(wǎng)上退票同樣也適用新規(guī)。這對于不便于到車站退票的朋友們來說還是挺方便的，那么怎么使用12306退票呢？來看看吧！

12306怎么退票手機(jī)怎么操作

1、打開手機(jī)鐵路12306。

2、進(jìn)入之后，點(diǎn)擊訂單。

3、選擇已支付，點(diǎn)擊查看詳情。

4、在訂單詳情頁面，點(diǎn)擊立即退票。

5、在彈出的小窗口，點(diǎn)擊確定即可。

12306退票收手續(xù)費(fèi)嗎

12306上退票有手續(xù)費(fèi)，開車前8天（含）以上退票的，不收取退票費(fèi)；票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計(jì)，24小時以上、不足48小時的按票價10%計(jì)，不足24小時的按票價20%計(jì)。

開車前48小時～8天期間內(nèi)，改簽或變更到站至距開車8天以上的其他列車，又在距開車8天前退票的，仍核收5%的退票費(fèi)。辦理車票改簽或“變更到站”時，新車票票價低于原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

鐵路12306退票后一般多久到賬

鐵路12306退票后一般會在15個工作日內(nèi)到賬。如果是12306退票顯示成功但錢沒到，那可能是退票過程中某一個環(huán)節(jié)耗時比較久，比如銀行。每個銀行的規(guī)定都是不一樣的，錢到賬的時間也是不一樣的。只要是還在15個工作日內(nèi)，都屬于正?，F(xiàn)象。如果超過15個工作日還沒到賬，建議聯(lián)系客服。