有很多用戶在淘寶上購買了商品同時進行款項支付，但是剛剛付款之后，就有點后悔想要退款，那么像這種情況，自己付款而賣家還沒發(fā)貨，能不能馬上退款到賬呢？下面就通過這篇文章給大家介紹一下，一起往下看吧！

1、進入淘寶點擊【已買到的寶貝】然后找到你要退貨的商品上點擊【退款/退貨】。

2、輸入退貨原因：協(xié)商一致退款，再說明一下。最后【提交申請】，等待賣家處理，如果賣家同意就會直接把貨款退到你的支付寶賬號里。

3、退款分兩種情況，a.賣家未發(fā)貨退款，b賣家已發(fā)貨退款。

4、賣家未發(fā)貨退款選擇退款，需要申請請退款，再聯(lián)系客服人員處理退款，在賣家未發(fā)貨退款的情況下是全額退款的。有些客服人員說會統(tǒng)一處理，只要一直煩著她應該會立即處理的（賣家處理后是立馬到賬支付寶的）。一般是幾個小時就可以了！

5、a.賣家已發(fā)貨退款---未收到貨。這可能涉及到賣家虛假發(fā)貨/或者是沒有發(fā)貨。親只需要直接申請即可，再聯(lián)系賣家處理相關的訂單。（賣家處理后是立馬到賬支付寶的）

6、b.賣家已發(fā)貨退款---收到貨。收到貨對寶貝不滿/不喜歡等申請退款，親需要等寄出的寶貝到商家那里，等他們確定收到了才能處理這個退款。時間的長短和快遞在途時間和賣家處理時間兩者都有關。一般在3到5天內(nèi)能處理完成（其中的運費需要和商家旺旺協(xié)商好)。

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